Noviamazon
noviamazon.comNoviamazon, girişimcilerin Amazon işletmelerini kurmalarına ve yönetmelerine yardımcı olan bir hizmet platformudur. Platform; Amazon hesap kurulumu, politika uyumluluğu rehberliği, satıcı eğitim programları ve hesap askıya alma çözüm hizmetleri sunar. Destek talepleri, belge yükleme ve vaka yönetimi için müşteri portalı içerir.
Proje Galerisi
Nasıl İnşa Ettik
Zorluk
Potansiyel müşteri oluşturmadan işe alıma ve devam eden hizmet teslimatına kadar tam yaşam döngüsünü yönetmek sağlam bir sistem gerektiriyordu. Amazon politika ihlalleriyle ilgilenen müşteriler için belge ve vaka yönetiminin organize ve takip edilebilir olması gerekiyordu.
Çözümümüz
Destek talepleri için bilet sistemi, belge yükleme yetenekleri ve süreç takibi ile müşteri portalı oluşturduk. İşe alım iş akışı otomatik adımlarla kolaylaştırıldı ve vaka yönetim sistemi Amazon askıya alma itirazlarını başvurudan çözüme kadar takip etmeye yardımcı olur.
Sonuçlar
- •Geliştirilmiş operasyonel iş akışı ve müşteri iletişimi
- •Yeni Amazon satıcıları için daha hızlı işe alım
- •Politika ihlalleri için organize vaka yönetimi
- •Otomasyon sayesinde azaltılmış manuel koordinasyon
Teknoloji Yığını
Frontend
Backend
Özellikler
İlgili Hizmetler
Web Uygulamaları & E-Ticaret
Güvenli ödeme entegrasyonuyla özel web uygulamaları, yönetici panelleri ve çevrimiçi mağazalar.
Kurumsal Web Siteleri
CMS entegrasyonu ve SEO en iyi uygulamalarıyla profesyonel, hızlı yüklenen şirket web siteleri.
API & Backend Geliştirme
Ölçeklenebilir RESTful ve GraphQL API'ları, mikroservis mimarisi ve güçlü veritabanı tasarımı.